About this role
Adhex Decoration & industrial marking est une société experte dans le marché de l'impression et la décoration pour le marché automobile, du luxe, de la mobilité et de l'industrie. De la conception à la production, notre savoir-faire et les nombreuses technologies maitrisées (sérigraphie, impression numérique, marquage laser, usinage, emboutissage, découpe) ?nous permettent de répondre à des clients exigeants et variés.
Rattaché(-e) à la Responsable Qualité & HSE, vous êtes garant.e de la satisfaction client en assurant la conformité des produits et la performance des processus qualité. Vous contribuez à la gestion des dossiers litiges et réclamations client et à la réalisation des audits (internes, système, clients, ...) pour satisfaire aux exigences clients :
Contribuer à la gestion de la non-qualité
- Piloter les actions de blocage des produits, libération en cas de non-conformité ou doute détecté - Garantir l'application des critères d'acceptation des Clients lors des différentes étapes de production - Enregistrer les non-conformités détectées dans l'outil de suivi et en suivre les actions déployées sur le terrain - Garantir l'application des décisions Qualité en production (lot bloqué, dérogation, relance, tri, etc) - Assurer le suivi des tris Qualité et des flux de pièces OK / NOK y étant associés - Proposer des solutions pour gagner en efficacité et maîtriser au mieux les coûts de non-qualité
Être le relais qualité dans l'atelier
- Animer la réunion hebdomadaire de sensibilisation des opérateurs - Assurer la sensibilisation / formation des opérateurs aux documents, critères de contrôle ou moyens de mesure
Être le garant de la conformité des matières entrantes
- Assurer le contrôle réception des produits reçus de sous-traitance, d'achat/revente et les supports ou matières Clients - Assurer l'identification et l'isolement des matières écartées - Communication des non-conformités aux fournisseurs / Clients / sous-traitants concernés
Vous participez également aux activités courantes du service Qualité : étalonnages, études R&R, contrôles et autres missions en fonction de l'actualité du service. De formation Bac+2/3 en Qualité, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans en environnement industriel, idéalement dans le secteur automobile. Vous maîtrisez les principaux outils qualité (AMDEC, 8D, plans de surveillance, capabilités, audits, etc.) ainsi que les référentiels qualité applicables (ISO 9001, IATF 16949, APQP).
Un niveau d'anglais professionnel (B2) est requis et sera testé lors du processus de recrutement.
Nous recherchons une personne de terrain : une grande partie des missions se déroule au plus près de la production, en interaction quotidienne avec les équipes opérationnelles. Dynamique, réactif(ve) et rigoureux(se), vous aimez analyser les situations, résoudre les problèmes concrets et accompagner les équipes dans une démarche d'amélioration continue. Votre sens du service client, votre capacité à communiquer et votre esprit d'équipe seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction.
Avantages salariaux : Participation mutuelle et prévoyance, 13ème mois