About this role
Manpower CARROS recherche pour son client, spécialisé dans la vente de produits de beauté et de bien-être, un Chargé de clientèle (H/F) Au sein du Service Client, composé d'un Responsable et de collaborateurs en charge de l'administration des ventes, vous intervenez sur les missions suivantes : - Traitement des réclamations et demandes clients via un outil CRM. - Information et renseignement des prospects et clients sur l'activité et les services de l'entreprise. - Création, mise à jour et gestion des comptes clients. - Suivi et traitement des livraisons. - Assistance à l'utilisation du site internet. - Gestion des commandes via un ERP (modifications, annulations, prestations complémentaires). - Contribution à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Vous êtes à l'aise dans la relation client et appréciez le travail en équipe. Vous disposez des qualités suivantes : - Excellente communication orale et écrite. - Empathie et sens de l'écoute. - Esprit d'équipe. - Curiosité et capacité d'adaptation. - Sens du service et aisance relationnelle. - Maîtrise des outils informatiques. Une première expérience sur des logiciels de type CRM et/ou ERP serait un plus. Conditions du poste : - Démarrage à compter du 19/10/2026 jusqu'au 18/12/2026. - Contrat intérim. - 35 heures hebdomadaires. - Rémunération : 15,16 brut de l'heure. - Indemnités de Fin de Mission (IFM) : 10 % - Indemnités Compensatrices de Congés Payés (ICCP) : 10 % Horaires (en rotation) : - 8h30 à 16h00 - 9h30 à 17h00 - 10h30 à 18h00 Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique où la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur des priorités ? Adressez-nous votre candidature dès maintenant !