About this role
¡Oportunidad de Inclusión Laboral para personas con discapacidad! Importante institución de educación superior requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de Soporte al Usuario para Bogotá Perfil: Técnico en sistemas, software o telecomunicaciones, con experiencia mínima de 1 año en funciones relacionadas como técnico de soporte. Misión del cargo Brindar soporte de primer nivel a los requerimientos de los clientes (equipos de cómputo, comunicaciones, redes, audiovisual y laboratorios) y actualizar los inventarios y la documentación de los casos recibidos, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio establecidos y conociendo los casos recurrentes de soporte. Funciones: - Mantener los registros de los prestamos realizados (tanto de laboratorios como equipos audiovisuales y accesorios) y elaborar los informes respectivos de ambientes de aprendizaje especializados y equipos, para llevar el control del área correspondiente. - Garantizar las apertur