About this role
Gestión de cobro cartera en mora - Gestión de cobro clientes cero pagos - Identificación y remisión de visita a clientes en mora - Ofrecimiento y gestión de alternativas de negociación - Realizar ofrecimiento y gestión de Dación en Pago telefónicamente a los clientes de acuerdo a procedimiento - Gestión de negociación puesta al día - Gestión de negociación redefinición de condiciones - Gestión de negociación preaprobados - Gestionar y comunicar saldo a clientes internos y externos - Registro actualizado de datos - Atención telefónica y personalizada a clientes. Dominio de herramientas de gestión y trazabilidad de información - Conocimiento del producto a gestionar - Manejo de objeciones - Generación de alternativas de pago. Técnico, Tecnólogo o Profesional Administración de Empresas o carreras afines. ? Experiencia como mínimo de 1 año, en Call Center de cobranza, preferiblemente en recuperación de cartera de productos financ