About this role
Misión u objetivo: Liderar y coordinar programas e iniciativas de valor para los clientes, desarrollando beneficios y servicios que respondan a sus necesidades, promuevan la integralidad y fortalezcan su relación con GNP. Función - Responsabilidad: 1.- Diseñar programas, beneficios e iniciativas, colaborando con proveedores y steakholders para atender las necesidades de los clientes. (40%) 2.- Liderar la estrategia de implantación de los programas e iniciativas, mediante acciones de promoción para lograr la retención del usuario y generar lealtad en la marca. (40%) 3.- Medir los resultados de los programas e iniciativas, mediante el analisis de indicadores para definir mejoras en los procesos y desarrollar nuevas iniciativas. (20%) Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería (Titulado) en Económico - Administrativa Idioma Inglés Intermedio (60%) Manejo de Herramientas Google Suite y/o Microsoft Excel (Intermedio) Conocimientos académicos - certificaciones: - Programas de lealtad y beneficios para clientes. - Productos de seguros y servicios de salud. - Productos y servicios digitales. Experiencia y en qué responsabilidades se aplica: - Diseño, implementación y evolución de programas dirigidos a clientes. - Negociación y alianzas con steakholders - Liderazgo y desarrollo de equipos de trabajo - Administración de Proyectos y Experiencia de Cliente Áreas o Experiencia en: Gerencia o Especialista - Programas de lealtad, propuestas de valor y beneficios para clientes. - Productos de seguros de salud y/o servicios financieros. - Propiedades digitales, experiencia y necesidades de clientes. Ofrecemos: Ofrecemos: Sueldo: $47,877 brutos Prestaciones superiores Oportunidad de crecimiento Club Deportivo Sin validez oficial " Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación" en el proceso de reclutamiento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad."