About this role
Misión u objetivo: Gestionar la cobranza de los productos financieros desde su activación de cobro hasta las aplicaciones en las cuentas, para lograr que cumplan con los pagos estipulados en los acuerdos contractuales y así mantener una sana operación. Función - Responsabilidad: 1.- Identificar y ejecutar el registro de los ingresos en los sistemas administradores para asegurar que se cuente con los saldos actualizados de los clientes (40%) 2.- Gestionar la cobranza de acuerdo a la etapa en la que se encuentre (preventiva, administrativa y/o extrajudicial) con el fin de disminuir los índices de morosidad (35%) 3.- Proporcionar atención a clientes para resolver dudas respecto de los movimientos de su cuenta o de datos de contacto (15%) 4.- Generar reportes del historial de pagos de clientes y cuestionarios PLD sobre liquidaciones anticipadas o aportaciones de capital, a través del sistema administrador para facilitar la aprobación/rechazo de nuevos créditos (10%) Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en proceso o trunca en Contaduría o Administración. Manejo de Herramientas: Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico) Conocimientos académicos - certificaciones: - Contabilidad - Estadística y análisis de información - Licencia de conducir Experiencia y en qué responsabilidades se aplica: - Cobranza - Sector financiero y sistemas administradores - Servicio a clientes Áreas o Experiencia en: Analista - Gestión de cobranza - Atención al cliente - Estadística Ofrecemos Sueldo bruto mensuales $14,900 Prestaciones Superiores Crecimiento Sin validez oficial "Nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de reclutamiento entre hombres, mujeres y personas con discapacidad"