About this role
Freuen Sie sich auf unsere Benefits: eine unbefristete Anstellung in einem familienfreundlichen Unternehmen; Ein attraktives Vergütungspaket inkl. fixen und variablen Sonderzahlungen; Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung; bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr; flexible Arbeitszeiten (kundenorientiert), Bei Remote: Beginn der Arbeitszeiterfassung ab Verlassen des Wohnorts zum Kunden; JobRad; kostenfreie Getränke (Wasser & Kaffee) und Obst; regelmäßige Betriebsfeste; Mitarbeiterparkplatz; regelmäßiger Besuch vom Betriebsarzt; flache Hierachien, kurze Entscheidungswege; betriebliche Altersvorsorge inkl. Zuschuss; individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten (auch für Quereinsteiger). Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Arbeit optimal mit Ihren persönlichen Bedürfnissen und Verpflichtungen zu vereinbaren; Karrierechancen : Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln und aufzusteigen. Wir fördern Ihre Karriere und bieten Ihnen langfristige Perspektiven. Angenehmes Arbeitsumfeld: Wir legen großen Wert auf ein positives Arbeitsklima und eine teamorientierte Atmosphäre, in der Sie sich wohlfühlen und Ihr volles Potenzial entfalten können. Weiterbildungsmöglichkeiten : Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Ihre Fähigkeiten durch Schulungen und Weiterbildungsprogramme zu erweitern. Welche Aufgaben erwarten Sie? Ihr Aufgabengebiet umfasst den technischen Kundensupport für den Bereich Elektrotechnik im After-Sales Service. Zu Ihren weiteren Aufgaben gehören: Abwicklung von After-Sales Projekten; technischer Support für den Ersatzteil- und Servicevertrieb; Support des Montageteams; Support der Programmierung; Konzeptentwicklung, Planung, SPS-Programmierung, Erstellen von Funktionsbeschreibungen und Dokumentationen von Software; Sicherheitsregeln der jeweiligen Anlagen beachten; Fehler diagnostizieren und spezifizieren; Störungen analysieren; Funktionen testen, optimieren und ausführen; Funktionsweise dem Kunden erläutern; Mechanische Teile und Module austauschen sowie anhand von Kennwort Korrektureinstellungen vornehmen; Technischen Zustand der Anlagen und Systeme feststellen, Kunden über vorbeugende Instandhaltung beraten;