About this role
¡¡¡¡ VACANTES A NIVEL NACIONAL !!!!
Tenemos vacantes en tu localidad
Descripción del puesto
Abordar proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiencias extraordinarias positivas, a través de la colocación de productos y servicios, apegado a políticas y procesos, tanto de la institución como del socio comercial a fin de lograr los objetivos diarios.
Funciones:
• Identificar y abordar estratégicamente al cliente. • Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto. • Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella. • Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales. • Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas. • Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito. • Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución. • Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia. • Conocer y lograr sus metas y objetivos. • Limpieza y orden del lugar de trabajo.
Horarios de trabajo institucionales:
• Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves. • Horarios rotativos, de 8 horas diarias.
Requisitos:
• Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura. • Deseable experiencia en ventas. • Deseable atención y servicio al cliente. • Conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales. • Conocimientos tecnológicos: Facilidad de uso de Tablet.
Competencias y Habilidades:
• Extraordinaria actitud • Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa) • Dinamismo • Aprendizaje continuo • Seguridad al ofrecer el servicio y producto • Proactividad • Negociación en las ventas. • Resolutivo / con iniciativa • Creatividad • Adaptación al cambio • Negociación en ventas • Trabajo en equipo • Trabajo por objetivos
Ofrecemos:
• Sueldo base + variable • Seguros: Gastos médicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo. • Préstamos personales con tasa preferencial bancaria. • Plan de ahorro para el retiro. • Contratación directa con el Grupo Financiero. • Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional. • Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 días, Vacaciones:15 días, Prima vacacional: 60%. • Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros). • Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros). • Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares). • Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión. • Reparto de utilidades. • Plan de carrera. ------------------------------------------------------ Job Family Group: Consumer Sales------------------------------------------------------ Job Family: Field Sales------------------------------------------------------ Time Type: Full time------------------------------------------------------ Most Relevant Skills Please see the requirements listed above.------------------------------------------------------ Other Relevant Skills For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.------------------------------------------------------ Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.
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