About this role
Deine Aufgaben <span style="color:rgb(31,31,31);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:18px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);display:inline;">Für unsere Berliner Zentrale suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und technisch versierten <span>Mitarbeiter (m/w/d) im 1st/2nd-Level IT-Support mit Kenntnissen in der Systemadministration.</span></span><ul><li style="font-size:18px;">Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen</li><li style="font-size:18px;">Diagnose und Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen, sowohl lokal als auch remote bzw. Delegierung an unseren Full Service Enterprise Hosting-Provider</li><li style="font-size:18px;">Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Softwareanwendungen und Peripheriegeräten</li><li style="font-size:18px;">Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory und anderen IT-Systemen</li><li style="font-size:18px;">Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Netzwerkkomponenten</li><li style="font-size:18px;">Fortführen unserer System-Dokumentationen und unseres Asset-Managements</li><li style="font-size:18px;">Unterstützung in der Planung, Begleitung und Steuerung von ITK-Projekten, wie bspw. Update-Migration von Applikation- und Datenbank-Servern oder Erneuerung von ITK-Services bei unserem Full Service Enterprise Hosting-Provider</li></ul> Dein Profil <ul><li style="font-size:18px;">Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Informatik/Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation</li><li style="font-size:18px;">Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support oder Helpdesk </li><li style="font-size:18px;">Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Remote-Desktop-Tools und IT-Ticketing-Systemen</li><li style="font-size:18px;">Grundlegende Netzwerkkenntnisse</li><li style="font-size:18px;">Solide Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit und Datenschutz</li><li style="font-size:18px;">Erfahrung mit gängigen Betriebssystemen und Office-Anwendungen</li><li style="font-size:18px;"><span style="color:rgb(31,31,31);font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);display:inline;">Erste Berufserfahrung in der Steuerung von ITK- Projekten</span></li><li style="font-size:18px;">Zertifizierungen im IT-Bereich von Vorteil</li><li style="font-size:18px;">Programmierkenntnisse (Powershell, Javascript, PHP) vorteilhaft</li><li style="font-size:18px;">Ausgeprägte Serviceorientierung und <span style="color:rgb(31,31,31);font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);display:inline;">Kommunikationsstärke</span></li><li style="font-size:18px;">Freude an Teamarbeit und Bereitschaft zur Unterstützung anderer Teammitglieder</li><li style="font-size:18px;">Hohes Maß an Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein</li><li style="font-size:18px;">Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)</li></ul> Warum wir? <ul style="border:0px solid;color:rgb(31,31,31);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:17.5px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Marktgerechte Vergütung und Teilnahme an der Jahresbonuszahlung nach betrieblicher Regelung</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Mobilitätszuschuss nach der Probezeit</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Geregelte Arbeitszeiten</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Wertschätzende Unternehmenskultur</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Krisensicherer Arbeitsplatz</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Direkte Kommunikationswege</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Sonderkonditionen beim Personalkauf</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Gemeinsame Firmenfeste</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Firmenkonditionen bei FitX und SuperFit sowie Corporate Benefits</li></ul><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;"><br><br></span><span style="font-size:15px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">#bewirbdich</span><br><br>