About this role
Bad Honnef | Vollzeit | ab sofort Für unseren Standort Bad Honnef suchen wir dich als Sachbearbeiter (m/w/d), der mit Leidenschaft, Organisationstalent und Kundenorientierung überzeugt. Deine Aufgaben <ul><li><p>Du betreust und berätst unsere B2C-Kunden per E-Mail, Telefon und Chat.</p></li><li><p>Du erstellst Angebote und Aufträge und verfolgst sie bis zur erfolgreichen Auslieferung.</p></li><li><p>Du koordinierst Lieferungen, Zahlungen und Erstattungen und behältst alle Prozesse im Blick.</p></li><li><p>Du bearbeitest Reklamationen und Retouren mit Empathie und Professionalität.</p></li><li><p>Du pflegst und verwaltest unsere Systeme (ERP, CRM, Onlineshop) und sorgst für reibungslose Abläufe.</p></li><li><p>Du bringst dich aktiv in Projekte zur Optimierung interner Prozesse und Abläufe ein.</p></li><li><p>Du unterstützt Sonderprojekte oder übernimmst zusätzliche Tätigkeiten in der Nebensaison.</p></li><li><p>Du betreust unsere Kunden persönlich auf internationalen Messen sowie in unserem Showroom in Bad Honnef und trägst so zur aktiven Kundenbindung und Markenpräsenz bei.</p></li></ul> Dein Profil <ul><li><p>Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.</p></li><li><p>Du bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, im Customer Service, im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Tätigkeit mit.</p></li><li><p>Du kennst dich im B2B- und B2C-Bereich aus, idealerweise mit Premium- oder Markenprodukten.</p></li><li><p>Du arbeitest sicher mit ERP-, CRM- und Onlineshop-Systemen.</p></li><li><p>Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und bist kommunikativ.</p></li><li><p>Du interessierst dich für Design, Interior oder Lifestyle-Themen – das wäre ein Plus.</p></li><li><p>Du sprichst fließend Deutsch (Muttersprachniveau) und verhandlungssicher Englisch. Weitere Fremdsprachen sind ein Plus.</p></li></ul> Wir bieten <ul><li><p>Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld mit inspirierenden Premiumprodukten</p></li><li><p>Ein familiäres Team mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen</p></li><li><p>Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum</p></li><li><p>Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen</p></li><li><p>Einen modernen Arbeitsplatz mit Showroom in Bad Honnef</p></li></ul> Deine Perspektive Bei ESCHBACH arbeitest du in einem Umfeld, das Kreativität, Eigeninitiative und Verantwortung fördert. Gemeinsam mit einem engagierten Team gestaltest du die Zukunft einer starken Marke – mit Premiumprodukten, die weltweit begeistern. Neugierig geworden? Bewirb dich direkt über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!<br><br><strong>Deine Ansprechperson: </strong>Sophia, Recruiterin bei ESCHBACH Europe GmbH