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Manager Ticketing (w/m/d) @ dlive

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About this role

Deine Mission <ul><li><strong>Support auf höchstem Niveau: </strong>Du berätst Veranstalter zu Einnahmekalkulationen, Hallenkonfigurationen, Kapazitätsplanung und der Erstellung von Saalplänen für unsere vielseitigen D.LIVE Venues</li><li><strong>How to sell tix online fast: </strong>Du richtest Veranstaltungen sowie VIP- und Upsell-Produkte auf den gängigen Ticketsystemen ein</li><li><strong>Kommunikation auf Augenhöhe mit den Event-Key-Playern: </strong>Du stimmst dich eng mit Veranstaltern und internen Teams ab, um reibungslose Abläufe sicherzustellen</li><li><strong>Am Puls der «Zahlen» bleiben: </strong>Während der Vorverkaufsphase behältst du den Überblick über die Verkaufszahlen, pflegst sie in die internen Analyse- und Meldetools ein und übernimmst die ticketingseitige Abrechnung von Veranstaltungen</li><li><strong>Event-Support am Showtag: </strong>Du bereitest Zutrittskontroll- und Abendkassensituationen vor und begleitest diese am Eventtag</li><li><strong>Spannende Projekte: </strong>Du bearbeitest eigenverantwortlich Projekte im Bereich Ticketing – z. B. bei eigenen neuen Event-Formaten, Sportgroßveranstaltungen oder dem alltours Kino</li></ul><br> Das bringst du mit <ul><li><strong>Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium abgeschlossen: </strong>Ob Veranstaltungskaufleute oder Bachelor of Arts – Hauptsache, du bringst eine solide Basis und Bock auf die Veranstaltungswelt mit und Zahlen schrecken dich nicht ab</li><li><strong>Du kennst die Event- und Ticketingbranche: </strong>Praktische Erfahrung im Ticketing und ein guter Überblick über die relevanten Key Player gehören zu deinem Profil – die grundlegenden Ticketing-Abläufe sind dir bestens vertraut</li><li><strong>Venue-Know-how: </strong>Du hast ein Grundverständnis für Abläufe auf Betreiberseite und internen Schnittstellen</li><li><strong>Du kommunizierst klar und offen: </strong>Ob intern oder extern – du kannst dich gut ausdrücken, hörst zu und bringst deine Punkte freundlich und verständlich rüber</li><li><strong>Du arbeitest strukturiert und denkst mit</strong>: Du behältst auch bei mehreren To-dos den Überblick und suchst nach praktischen Lösungen</li><li><strong>Wenn’s mal stressig wird, bleibst du entspannt: </strong>Du lässt dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen – und weißt: In der Eventbranche gehört ein bisschen Trubel einfach dazu</li><li><strong>Tools &amp; Programme sind für dich keine Hürde: </strong>MS Office, insbesondere Excel? Kein Problem. Die gängigen Ticketing-Anwendungen sagen dir schon was, aber du hast auch Lust, dich in neue Systeme einzuarbeiten und lernst schnell</li><li><strong>Flexibilität? Bringt der Job mit – und du bist mittendrin: </strong>Du arbeitest rund um unsere Events auch zu wechselnden Zeiten und erlebst dafür echte Highlights hautnah</li></ul><br> Das erwartet Dich <ul><li>Ein <strong>spannend</strong>es und <strong>abwechslungsreich</strong>es Arbeitsumfeld mitten in der Welt von Live-Entertainment und Sport</li><li><strong>Behind the scenes:</strong> hautnah bei Veranstaltungen dabei sein. </li><li>Flexible Arbeitszeiten</li><li><strong>D.BAR:</strong> free Hot &amp; Cold Drinks</li><li><strong>JobBike:</strong> lease ein JobBike und komme bequem mit dem Fahrrad zur Arbeit</li><li><strong>Sports:</strong> Nutze unser Angebot des <strong>Urban Sports Club</strong> und nimm an verschiedenen Sport-Events teil, wie zum Beispiel am <strong>Marathon</strong> oder <strong>B2Run</strong></li><li><strong>D.LIVE-Eishockeyteam:</strong> power dich nach deinem Arbeitstag in unserem internen Eishockeyteam aus</li><li><strong>Interne Mitarbeiter-Feiern:</strong> freue dich auf unsere <strong>D.PARTYS</strong></li><li><strong>Täglich Lunch &amp; Drinks:</strong> genieße jeden Tag Lunch und Drinks</li><li><strong>D.ACADEMY:</strong> innerhalb unserer D.ACADEMY kannst du dich stets weiterbilden und zusätzlich an regelmäßigen Team-Workshops teilnehmen</li></ul>

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