About this role
Installaties en migraties van diverse software van A tot Z verwerken is jouw ding. Daarbij ben je een krak in scripting en val je terug op een brede ICT-kennis die jou installaties en migraties feilloos helpt door te komen. Cevi is ons bedrijf dat al meer als 50 jaar een toonaangevende rol speelt als ICT-partner voor de openbare besturen (steden en gemeenten, OCMW’s, provincies, politiezones, enz.). We helpen onze klanten enerzijds met alle hardware benodigheden en technische installaties. Anderzijds bieden we hen software en bijhorende support voor diverse toepassingen, zoals voor de dienst burgerzaken, voor de dienst vergunningen, voor de dienst financiën, enz. Als Software Installatie Consultant maak je deel uit van een ervaren Software Installatie Team dat instaat voor het installeren en onderhouden van zowel onze zelf-ontwikkelde toepassingen als software van onze partners. Dit kunnen installaties on-site bij klanten zijn als gehoste oplossingen in datacenters die in ons beheer zijn. Denk o.a. aan migraties en installaties van verschillende softwarepakketten op on-site systemen bij de klant, upgradecampagnes van software bij klanten, uitbreiding van modules op bestaande software-installaties en migraties van on-site installaties naar onze cloudplatformen. Dit is wat je mag verwachten: Je speelt een centrale rol in het installeren en onderhouden van diverse softwarepakketten. Je geeft ook ondersteuning bij incidenten. Je zorgt voor het installeren en onderhouden van systeemsoftware (SQLServer, IIS webservices, back-ups, etc). Ook hier geef je ondersteuning bij incidenten. Je neemt ownership over installatieprojecten, zorgt voor duidelijke communicatie en informatie aan de betrokken partijen (o.a. klanten, ontwikkelaars, productbeheer) en weet de juiste prioriteiten te zetten. Je geeft technische ondersteuning aan de project managers waar nodig, bv. om correcte offertes op te stellen. Je denkt actief mee met ontwikkelaars en productbeheerders om installatieprocedures, upgrades, incident management etc. van de software efficiënter te laten verlopen. Je documenteert installaties en incidenten en zorgt dat installatieprocedures steeds up to date zijn. Je werkt samen met en geeft ondersteuning aan de andere ICT teams en deelt je kennis met je collega's.