About this role
Een functie waarbij je met jouw expertise klanten opleidt en begeleidt omtrent onze boekhoudsoftware ActaLibra boekhouding, dat is wat wij hebben! Een goeie mix van communicatieve en technische vaardigheden maakt deze functie uitdagend en veelzijdig! SDP is ons bedrijf dat software ontwikkelt specifiek voor het notariaat. Onze klanten zijn dus de notariaten: onze software is tweeërlei en biedt hun enerzijds de nodige ondersteuning bij de volledige afhandeling van hun dossiers, anderzijds helpt onze software hen bij een perfect aansluitende notariële boekhouding. Als Consultant voor onze boekhoudsoftware ActaLibra Boekhouding maak je deel uit van een ervaren team van consultants dat instaat voor het volledige traject van implementatie tot support van onze software bij de klanten. Je staat met andere woorden direct in contact met notariaten, want zij zijn onze klanten. Dit is wat je mag verwachten: In essentie doe je aan consultancy bij klanten, waarbij je klanten begeleidt in het volledige proces van implementatie van de ActaLibra boekhouding software. Je zorgt ook voor training : on-site opleiding en begeleiding voor de verschillende gebruikers van onze software. Support komt er ook bij kijken. Zo verleen je aan onze gebruikers ondersteuning via mail en telefoon wanneer zij inhoudelijke vragen hebben in verband met het gebruik van onze software. Je helpt mee aan de creatie van documentatie door samen met onze technical writer een handleiding uit te werken. Vanuit je expertise test je nieuwe releases van onze software en geef je feedback over mogelijke verbeteringen. Relevante suggesties die je krijgt van gebruikers ga je vertalen in functionele noden en bespreken met onze product owners om zo de mogelijkheden voor implementatie te verkennen. Een mooie afwisseling van op de baan zijn naar klanten en in ons kantoor te Gavere.