About this role
Combineer je in jouw job graag een algemene kennis over Burgerzaken, een technische toets en een uitstekende dienstverlening voor klanten? Onze job als Productbeheerder Burgerzaken is misschien wel wat je zoekt! Cevi is ons bedrijf dat al 50 jaar een toonaangevende rol speelt als ICT-partner voor de openbare besturen (steden en gemeenten, OCMW’s, provincies, politiezones, enz.). We helpen onze klanten enerzijds met alle hardware benodigheden en technische installaties. Anderzijds bieden we hen software en bijhorende support voor diverse toepassingen, zoals voor de dienst burgerzaken, voor de dienst vergunningen, voor de dienst financiën, personeelsbeheer enz. Als Productbeheerder Burgerzaken maak je deel uit van een ervaren team van productbeheerders dat instaat voor de ondersteuning aan onze klanten binnen onze diensten rond Bevolking, Burgerlijke Stand en Begraafplaatsen. Het wordt jouw taak die software voor Burgerzaken verder te verspreiden en te ondersteunen bij bestaande en nieuwe klanten in een welbepaald gebied. De klemtoon ligt op de regio Oost- en West-Vlaanderen maar ook de overige Vlaamse provincies kunnen tot het werkgebied behoren. Dit is wat je mag verwachten: Commerciële contacten met klanten en prospecten verzorgen Nieuwe softwareversies testen en documenteren Wijzigingen op het gebied van de "wetgeving" bijhouden en documenteren Helpen bij het verbeteren en aanpassen van de producten aan nieuwe wettelijke vereisten en gewijzigde gebruiksnoden Telefonische ondersteuning (helpdesk, eerstelijns support) bieden Opleiding en presentaties geven over de softwareoplossingen/producten Offertes maken en ze commercieel opvolgen