About this role
Como o time Onboarding constrói a Loft:
Nossa missão é garantir que as soluções de tecnologia da Loft sejam implementadas com excelência para potencializar a experiência do cliente. Somos protagonistas na integração de sistemas e na entrega de projetos digitais que transformam a jornada dos nossos parceiros e clientes, sempre com agilidade e foco em impacto
Os desafios que você vai encontrar:
Implantar e configurar o CRM Loft de acordo com as necessidades do negócio;
Integrar sistemas e garantir que as soluções funcionem de forma fluida e eficiente;
Acompanhar projetos de desenvolvimento e atualização de sites;
Realizar treinamentos presenciais e online para usuários internos e externos;
Criar e acompanhar relatórios de metas e métricas da área;
Implementar agentes de IA;
Organizar demandas e prazos para garantir entregas dentro do cronograma.
O que você precisa para virar a chave?
Experiência em atendimento ao cliente e implantação de sistemas
Experiência com CRMs Salesforce, HubSpot e correlatos nos últimos anos;
Excelente comunicação para conduzir treinamentos presenciais e online;
Organização e gestão de tempo para lidar com alta demanda;
Capacidade de criar e analisar relatórios de performance e métricas;
Criar e revistar materiais de conhecimento e Central de Ajuda;
Ter conhecimento técnico e sede de aprender e explorar o mundo da Inteligência Artificial;
Proatividade e colaboração para atuar em um ambiente dinâmico.
Informações adicionais
💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);
🏥Assistência Médica
🪥Assistência Odontológica
🦺Seguro de Vida
🏋️WellHub - Acesso a academias no Brasil inteiro
🧘Wellz- Plataforma de Saúde Mental
🏝️Férias Flexíveis - Tire suas férias a qualquer momento
😴Day Off
👪Licença Parental - para pais e mães
🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto
🖥️Trabalho - Híbrido