About this role
Como o time Cobrança constrói a Loft:
A missão do time de Cobrança é garantir a recuperação de valores, mantendo a integridade e o bom relacionamento com os clientes. Isso envolve a comunicação clara, empática e profissional, oferecendo soluções de pagamento viáveis e, ao mesmo tempo, minimizando a inadimplência. Além disso, é fundamental que o time siga as normas legais e éticas da cobrança, assegurando que os processos sejam transparentes e justos.
Os desafios que você vai encontrar:
Entrar em contato com os inquilinos para realizar ações de cobrança;
Fazer interface entre o inquilino devedor e a imobiliária;
Calcular valores inadimplentes, elaborar planilhas e formalizar a cobrança do débito por e-mail;
Atender os clientes explicando esclarecendo dúvidas sobre condições gerais, valores debitados, entre outros;
Fazer negociações de acordos em andamento;
Acompanhar retornos dos clientes quanto à negociação;
Acompanhar compensação de pagamentos via cartão ou boletos;
Manter registros, documentos e comprovantes.
O que você precisa para virar a chave?
Ensino médio completo ou superior cursando;
Ter atuado no ramo imobiliário será considerado um diferencial.
Informações adicionais
💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);
🏥Assistência Médica - Sulamerica
🦺Seguro de Vida - Prudential
🏋️Gympass - Acesso a academias no Brasil inteiro
👪Licença Parental - para pais e mães
🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto
🖥️Trabalho - Presencial: Segunda a sexta - 9h às 17h12 - uma hora de almoço