About this role
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Le Cinq Codet 5* est un hôtel parisien situé dans le très chic 7eme Arrondissement, entre la Tour Eiffel et le Musée des Invalides. Une décoration Art Déco offrant à chaque pièce une élégance moderne et contemporaine. Dans un cadre artistique, une ambiance chaleureuse et intimiste : Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit H/F en CDI pour rejoindre notre équipe dès que possible. Notre Chef de réception veillera à votre bonne intégration et se fera un plaisir de vous former aux standards de la Maison, dans le respect des valeurs du groupe 2LCollection : esprit de famille, vivre en conscience et authenticité !
MISSIONS PRINCIPALES • Assurer la permanence de l'accueil - réception de l'établissement pendant la nuit • Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients • Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement • Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux. • Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour • Effectuer les contrôles de la journée et procéder à la clôture journalière • Vérifier les moyens de paiement, rédiger les factures liées aux frais de séjour et procéder à l'encaissement • Prendre en charge les plaintes clients et reporter à son supérieur hiérarchique tout incident client • Assurer la transmission des informations aux équipes de jour. • Gérer le suivi administratif des comptes clients • Maintenir la présentation de l’espace réception. • Veiller à l’ordre, la propreté et la sécurité dans le hall
Cette liste n'est pas exhaustive.
SPECIFICITES DU POSTE • Poste en CDI à temps complet • Shift en continu • Repos 3/4 • Rémunération : selon profil
Nous rejoindre, c’est : 1. Avoir l’opportunité de travailler dans un cadre d’exception. 2. Apporter votre expertise en venant compléter une équipe dynamique et investie ! 3. Rejoindre 2LCollection, un groupe à taille humaine où les valeurs principales sont l’esprit de famille, le vivre en conscience et l’authenticité. Il ne manque plus que vous ! Nous attendons votre candidature avec impatience.
PROFIL RECHERCHE Connaissances et Compétences • Vous avez une expérience confirmée dans un hôtel 5★ ou établissement de luxe • Vous êtes force de proposition auprès des clients et offrez un service personnalisé pour chacun d'entre eux, vous avez le souci du détail. • Vous êtes passionné(e) par le métier, avez une excellente présentation et maîtrisez l’anglais (une autre langue étrangère serait un plus) • Vous êtes organisé(e), avez l’esprit d’équipe et un bon sens du relationnel. • Vous êtes flexible et avez la capacité de prendre des décisions de manière proactive. • Vous avez l’habitude de travailler dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité.
AVANTAGES
• Prime de cooptation de 600 € brut à chaque coopté validé • Mutuelle prise en charge à 50 % • Remboursement à hauteur de 100 % de l'abonnement Navigo • Tarifs préférentiels pour les salariés, familles et amis dans les hôtels et restaurants du groupe 2L