About this role
Was Dich in Deiner neuen Position erwartet
✔️ Gesamtbetreuung des zugeordneten Kundenportfolios inklusive Bedarfsanalysen, Cross-/Up Selling, Profitoptimierung und Kündigungsvermeidung im deutschen Mid-Market
✔️ Erarbeitung und Abwicklung akquisitorischer Maßnahmen für das betreute Kundenportfolio sowie Koordination der Kundenverträge in Zusammenarbeit mit unseren Commercial Service Teams
✔️ Second-Level Support für das betreute Kundenportfolio und Wissensweitergabe an unser Service Center zur Steigerung der Lösungsquote im First Level Support
✔️ Durchführung der Renewal-Verhandlungen und ganzheitliche Betreuung des Kundenportfolios
✔️ Betreuung von Maklerhäusern und Weiterentwicklung der Beziehungen
✔️ Pflege der Informationen zur bestehenden Kundenverbindung und Renewal im Client Relationship System
Was Dich auszeichnet
Idealerweise verfügst Du über ein abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium in den folgenden Fachrichtungen: Finanzen, VWL oder BWL. Alternativ verfügst Du über einen Abschluss in einer ähnlichen Fachrichtung oder über eine vergleichbare Ausbildung, bspw. im Bereich Banken oder Versicherungen.
✔️ Berufserfahrung als Account Manager (m/w/d)
✔️ Kenntnisse in der Kreditversicherung von Vorteil
✔️ Branchenkenntnisse, bspw. im Firmenkundengeschäft einer Versicherung oder eines Finanzdienstleisters von Vorteil
✔️ Kommunikationsgeschick sowie engagiertes und gewissenhaftes Auftreten
✔️ Idealerweise grundlegende Erfahrung in der Gesprächs- und Verhandlungsführung
✔️ Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
Bei Coface ist es für uns selbstverständlich, Chancengleichheit zu fördern und Diskriminierung zu vermeiden. Bewerbungen von Menschen aller Altersgruppen, Geschlechter, sexuellen Orientierungen, religiösen Überzeugungen, Hautfarben und Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen.
✔️ Flexible Arbeitszeiten
✔️ 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten & Silvester geschenkt
✔️ Vielschichtige und abwechslungsreiche Projekte
✔️ Betriebliche Altersvorsorge und Belegplätze in der Kita am Kisselberg
✔️ Umfassender Seminarkatalog mit individuellem Entwicklungsplan sowie individuelle Weiterbildungen für stetige persönliche Weiterentwicklung
✔️ Ausstattung für mobiles Arbeiten
✔️ Verschiedene Team- und Firmenevents für ausgewogene Work-Life-Balance
✔️ Open Space Konzept mit ausreichend Konferenzboxen
✔️ Betriebseigenes Casino mit täglich frischen Speisen
✔️ Jobrad und regelmäßige Aktionen zum Thema Gesundheitsmanagement sowie EGYM Wellpass