About this role
gemeinsam mit uns bildest du das prozessuale und technische Rückgrat für effiziente IT Service Management-Prozesse auf der ServiceNow-Plattformals Ansprechpartner übernimmst du die Erfassung, Analyse und Umsetzung von Anforderungen sowie Verbesserungen der IT Service Management-Prozessarchitektur in ServiceNoweigenverantwortlich steuerst du Implementierungsprojekte innerhalb der ServiceNow-Plattform, von Funktionserweiterungen über Integrationen bis hin zu Konfigurationen, in enger Zusammenarbeit mit externen Implementierungspartnernin Zusammenarbeit mit unseren IT-Stakeholdern aus Business und Operations leitest du Anforderungsworkshops und entwickelst passgenaue Lösungenals Teamplayer unterstützt du die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer ServiceNow-Plattform unter Anwendung agiler Methodendie Konfiguration von Prozessen, Workflows und weiteren Anpassungen in der ServiceNow-Plattform gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die Unterstützung bei Plattform-Releases und Upgrades praktische Erfahrung im Umgang mit der ServiceNow-Plattform sowie im Management von IT Service Management-Prozessen nach ITIL zeichnet dich ausdu hast bereits Erfahrung in der Konzeption und technischen Weiterentwicklung von ServiceNow-Plattformen – idealerweise im ITSM-Modul – gesammelt? Perfekt! Zudem verfügst du über ein breites ServiceNow-Know-howIdealerweise kannst du deine Expertise durch Zertifizierungen wie den ServiceNow Certified System Administrator, Implementation Specialist oder ITIL nachweisenkomplexe Aufgaben analysierst und löst du strukturiert, selbstständig sowie lösungsorientiert und überzeugst durch eine effiziente ArbeitsweiseTeamarbeit hat für dich einen hohen Stellenwert und Verantwortung zu übernehmen ist für dich selbstverständlichmit agilen Projektmethoden bist du bestens vertraut und bewegst dich sicher in Themen wie User Stories, Sprintplanung und Daily Stand-upssehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse runden dein Profil ab vielfältige Gesundheitsangebote und Unterstützung für alle Lebenslagen: Von Sportkursen (Wellhub), Yoga und Meditation über Vorsorgeuntersuchungen bis hin zu professionellem Coaching mit renommierten Partnern (PME Familienservice)außergewöhnlicher Campus mitten in Berlin mit modernen Büro-Flächen und Kollaborationsmöglichkeiten aber auch flexible Arbeitszeiten und Vereinbarkeit von Job & PrivatlebenFree-Food-Angebot: kostenloses Mittagessen in unserem Kiez-Restauranteine Vielzahl an Seminar- und Workshopangeboten, Sprachkursen, Konferenzen und Vorträge von Fachexperten aus dem Haus sowie Netzwerk-Events innerhalb der Axel Springer GruppeKollaboration lebt von direktem Austausch – wir setzen auf 80 % Büropräsenz und 20 % mobiles Arbeitenwir bieten dir ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt eine unbefristete Position in Vollzeit oder TeilzeitDie häufigsten Fragen und Antworten findest du in unseren FAQs: career.axelspringer.com/de/faq
Um den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Dennoch ist Vielfalt (Diversity) ein wesentlicher Teil unserer Unternehmenskultur! Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf alle Bewerbungen.
Informationen zur Schwerbehindertenvertretung bei Axel Springer findest du hier: career.axelspringer.com/de/ksbv