About this role
Du verfolgst anhand definierter Prozesse die Ankaufsqualität der Fahrzeuge in unseren Filialen in Österreich und bist somit hauptverantwortlich für die Reduzierung unserer Reklamationsrate
Du führst regelmäßige Audits und Qualitätsinspektionen an unseren Standorten durch und regst mit deinem kompetenten Feedback an die Regional Manager zu Prozessoptimierungen an
Deine gesammelten Eindrücke verarbeitest du in Trendanalysen und schaffst in enger Zusammenarbeit mit den betreffenden Abteilungen eine langfristige Verbesserung unserer Produkt- und Servicequalität
Basierend auf abteilungsinternen Daten, sowie dem Feedback unserer Regionalmanager, identifizierst du bei unseren MitarbeiterInnen sowohl Potenziale, als auch Ineffizienzen und koordinierst mit deinem Wissen diverse Coachings und Schulungen
Erstellung und eigenständige Durchführung von Trainingskonzepten für neue und langjährige Mitarbeiter sowie Dokumentation von Trainingsunterlagen.
Eigenständige Weiterbildung des technischen Fortschritts in der Automobilbranche
In Abstimmung mit unserem Headquarter und der Abteilung “Quality Assurance” trägst du maßgeblich zur Entwicklung und Pflege von Handbüchern zu kommerziellen, technischen und dokumentarischen Ansätzen.
Du hast mehrjährige Berufserfahrung im technischen Automobilbereich, kombiniert mit einem ausgeprägten Verständnis für Ankauf, Vertrieb und Serviceleistungen
Abgeschlossene KFZ-Ausbildung/ KFZ-Meisterprüfung wünschenswert
Hohe soziale Kompetenz und pädagogische Fähigkeiten
Selbständige, zielorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Du nutzt deine analytischen Fähigkeiten, um Prozessabläufe zu evaluieren und bist in der Lage, Wissen zu vermitteln und Kompetenzen weiterzuentwickeln
Dein innovatives Mindset begeistert Dich für die Nutzung und Optimierung von neuen, digitalen Tools und Arbeitsmethoden (Präsentationstechniken)
Du legst ein hohes Maß an Eigenmotivation und Ehrgeiz an den Tag, sowie ein ausgezeichnetes Selbst- und Zeitmanagement
Eine hohe Reisebereitschaft (ca. 30.000 km pro Jahr sowie mind. 80 Übernachtungen) innerhalb Österreichs, in allen Bundesländern, sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus
Kontakt:
Andrea Thüringer
Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.