About this role
Gestion proactive de la relation client B2B pour l'achat et la vente de véhiculesRésolution rigoureuse des requêtes clients par téléphone et e-mailConseil expert sur l'ensemble du cycle (transport, paiement, logistique, fiscalité)Application stricte des procédures internes et coordination entre les servicesOptimisation des processus et participation à la mise en place de nouveaux KPIsRéférent(e) opérationnel(le) dédié(e) à l'anticipation des besoins d'un portefeuille clientsAmbassadeur(drice) de marque garant d'une qualité de service et du business model Esprit rigoureux avec un vrai goût pour l'analyse des sujets de fondAisance naturelle à l'écrit comme à l'oral, même au téléphoneExpérience solide en relation client et gestion des échanges (mail/appels)Moteur(trice) et réactif(ve), tu aimes relever des challenges au quotidienSens du service et plaisir à travailler en toute autonomieÉnergie positive et tempérament proactif pour faire bouger les chosesAnglais maîtrisé, un vrai plus pour échanger sans frontières Package de 26 400€ brut à l'année (avec un fixe de 24 000€ et 2 400€ de variables).
Ton parcours de recrutement
Échange Recruteur : faire connaissance et partager notre vision communeEntretien Manager : rencontre avec Mariami pour échanger sur tes compétencesPrêt(e) à embarquer dans l’aventure et à révolutionner l’univers des véhicules d’occasion chez AUTO1 Group ? On a hâte de te rencontrer ! Postule dès maintenant en répondant à cette annonce !
Engagée dans une démarche inclusive ayant pour priorité de garantir l'égalité des chances dans l'accès et le maintien dans l'emploi, AUTO1 Group, développe un environnement de travail ouvert à tous et à toutes sans distinction.