About this role
Buscamos a nuestro nuevo Agente de Reservas.
Principales responsabilidades
1. Gestión de reservas
· Recibir y procesar reservas por teléfono, correo electrónico, página web y otros canales.
· Modificar, confirmar y cancelar reservas.
· Verificar disponibilidad y aplicar correctamente las tarifas vigentes.
· Ingresar la información de manera precisa en Opera.
Formación
· Secundario completo (excluyente).
· Estudios en Hotelería, Turismo o carreras afines (preferente).
Experiencia
· Experiencia en reservas hoteleras, recepción o atención al cliente.
· Experiencia en hoteles de 4 o 5 estrellas (deseable).
· Trabajando en equipo.
· Habilidad para vender y/o ofrecer servicios.
Idiomas
· Español nativo.
· Inglés intermedio/avanzado (preferentemente oral y escrito).
Conocimientos técnicos
· Manejo de Opera
· Manejo de extranets (Booking.com, Expedia, etc.).
· Microsoft Office.
· Outlook.
Otros:
· Residir en Campana o zonas aledañas.
· Contar con movilidad propia (no excluyente)
Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
Comedor de personal en planta.Entrega de Uniformes y servicio de Lavandería.Clases de Yoga para colaboradores.Programas de capacitación constante y plataforma de capacitaciones gratuita.Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!Ajustes de sueldo periódicos que acompañan el contexto económicoCapacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21