About this role
Sous la responsabilité de la Direction et de la Cheffe de Réception, vous assurez :
L'accueil physique et téléphonique des clientsLes check-in / check-outLa gestion des réservations et encaissementsLe traitement des demandes clients avant, pendant et après le séjourLa coordination avec les différents services de l'hôtelLe suivi des procédures qualité et des standards de la marqueLes clôtures journalières et tâches administratives liées à la réceptionLa gestion des situations imprévues avec professionnalisme Sens de l'accueil et excellent relationnelDynamisme, autonomie et esprit d'équipePolyvalence et capacité d'adaptationBonne présentation et sens du service clientMaîtrise du français indispensableAnglais professionnelPremière expérience en réception hôtelière appréciéeLa connaissance d'un logiciel hôtelier est un plus
Avec ou sans expérience, ce qui compte pour nous c'est votre motivation, et votre envie d'apprendre.
Rejoignez un hôtel franchisé membre du réseau AccorCarte collaborateurs offrant des taux réduits chez AccorPrime sur la vente de carte de fidélité Accor
Parking gratuit à dispositionMutuelle d’entreprise Indemnités compensatrices de nourriture + avantage en nature repas.Prime de completVentes bar de nuit commissionnéesPrime de participation au bénéficePrimes individuelles sur objectifsFormations
Une équipe à taille humaineUn environnement stimulant au sein d’un hôtel de référenceL’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de l’établissementDes possibilités d'évolution
Contrat : CDI à 39h hebdomadaire
Horaires : Poste tournant impliquant des horaires du matin (6h45 – 15h18), après-midi (14h30 – 23h03) et nuit (22h30 – 7h03).
Rémunération : 2197.75 € brut
Prise de poste dès que possible
Postulez : [email protected]