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Chef de rang (H/F/X) @ AccorHotel

FROnsiteFull-timeJob reference REF115134C
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About this role

LA MISSION ?

Nos clients sont entre de bonnes mains avec vous. đŸ€

Vous serez le responsable du bon dĂ©roulement d’un rang dans lequel le service est chaleureux et efficace : de la prise de commande jusqu’à l’encaissement 💳, sans oublier le dĂ©barrassage, sinon pas de dessert ; comme Ă  la maison 😈!

Votre rang est votre terrain de jeu, chouchoutez le đŸ€— ! Relais de vos managers auprĂšs des serveurs, vous endossez certaines responsabilitĂ©s.

Vous formez et accompagnez vos nouveaux collĂšgues ; vous apprenez tout aux futurs Jedi. đŸȘ

L’expĂ©rience client doit ĂȘtre parfaite ✹, et vous en ĂȘtes le garant.

FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI...

Vous savez porter 3 assiettes minimum en mĂȘme temps ou ĂȘtes prĂȘt Ă  relever le dĂ©fi đŸ’Ș.Le dĂ©tail est important pour vous, rien ne manque grĂące Ă  votre sens de l’organisation et de l’anticipation.Vous ĂȘtes attentionnĂ© đŸ€— et convivial, vous dĂ©bordez de gentillesse Ă  ne plus savoir qu’en faire !Vous ĂȘtes polyvalent et mĂȘme un peu commercial 😉.Vous ĂȘtes proactif et prenez les devants.Vous savez gĂ©rer la pression, MaĂźtre Yoda vous a tout appris
 đŸ§˜â€â™‚ïž.Vous Ă©tiez celui qui intĂ©grait dans la bande le petit nouveau Ă  la rentrĂ©e đŸ’Œ !Vous ĂȘtes diplomate et savez faire le lien entre vos supĂ©rieurs et vos collĂšgues AVANTAGES :

Pour nos accrus de voyages, des tarifs tout doux dans l’ensemble des Mama d’Europe pour toi et ta famille ✈Pour tes week-ends de folie, Mama te permet de bĂ©nĂ©ficier de prix prĂ©fĂ©rentiels dans les hĂŽtels et restaurants du Groupe Ennismore #lifestyle ♄On sait que tu es une fashion-victime, alors on t’offre -30% sur tout le shop mamaPour bien dormir l’esprit lĂ©ger, des tarifs avantageux sur la literie Mama, nos couettes et oreillersEt pour voyager en toute sĂ©rĂ©nitĂ©, on prend en charge 75% de ton abonnement transportEnsuite, nous sommes sĂ»rs que vous connaissez la chanson đŸŽ¶ :

1Ăšre mĂ©lodie : "Avec Mama, pas d'IA !" Nous consultons votre candidature Ă  la main et nous prenons le temps de comprendre votre histoire. 🎧

1er couplet : Nous organisons un premier Ă©change avec notre People & Culture Team pour voir si votre candidature respecte notre rythme. đŸ€ł

Refrain : Si cet Ă©change est rĂ©ussi, nous organiserons un entretien en personne au Mama đŸ€ afin de rencontrer le Gang !

Dernier couplet : Naturellement, vous aurez une rĂ©ponse de notre part dans un dĂ©lai de 2 Ă  3 semaines au plus tard, que cela soit ✔ ou ✖.

Skills

Customer ServiceMid-Senior LevelHospitality

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