About this role
L’hôtel The Hoxton, Paris recherche son/sa Réceptionniste de nuit !
Tu seras en charge de...
Gérer l'arrivée et le départ de nos clientsGérer la facturation des clientsVérifier l'exactitude des données dans les systèmesVérifier que les tarifs appliqués sont en concordance avec la politique commerciale de l'hôtelS'assurer que tous les appels téléphoniques sont pris en charge rapidement et efficacementS'assurer de la satisfaction de nos clients au quotidien
Bien entendu, cette liste n'est pas exhaustive, nous attendons de toi de la polyvalence !
Nous avons besoin de toi si...
Tu justifies d'une 1e expérience en tant que Réceptionniste (jour ou nuit)Tu parles d'autres langues – français et anglais au minimumTu possèdes une excellente communication écrite et orale, et des compétences informatiquesTu es capable de travailler dans un environnement au rythme rapideTu fais en sorte que les choses soient faites, en respectant les deadlinesTu sautes du lit tous les matins, plein d’énergie et super enthousiaste du programme de ta journéeTu comprends qui nous sommes. Tu connais nos hôtels. Tu as bien conscience que certaines idées fonctionnent et d’autres non. Mais nous aimons (presque) tout essayer au moins une foisTu es modeste. Pas d’égo surdimensionné, et tu n’es pas non plus du genre à en faire des tonnesTon verre est toujours à moitié pleinSi nous nous retrouvions coincés dans un ascenseur avec toi, nous apprécierions une sympathique conversation Que vas-tu trouver...
Rythme en 4-3-3-4 avec tournée des weekendsAvantage en nature nourriture : 1 repas par jour au restaurant d'entreprise Le P'ti SentierMutuelle & Prévoyance prises en charge à hauteur de 50%Remboursement des transports en commun à hauteur de 75%Du temps pour t'engager dans des actions caritativesDes formations entraînantes et motivantesNombreuses possibilités de promotion et de transfert au sein du Groupe EnnismoreExpérience stay dans les 3 premiers mois de ton arrivée : nuit + dîner au Rivié pour 2Accès complets aux bars et restaurants de The Hoxton Paris avec tarifs préférentiels sans condition d'anciennetéTarifs préférentiels employés dans tous les hôtels The Hoxton du Monde (45€ la nuit, sans limite par année) et les hôtels du Groupe Ennismore aisni que dans tous les points de vente F&B du Groupe EnnismoreComité social et économique d'entreprise & Hox'Squad en place : Événements mensuels (activités, formations, bien-être...), Tarifs réduits (cinéma, parfums, concerts, places de football & rugby...).