About this role
Brindar un servicio personalizado, cálido y discreto, asegurando una experiencia gastronómica memorable para cada huésped.Cumplir y representar los estándares de servicio, protocolo y presentación de Sofitel Legend, cuidando cada detalle de la experiencia.Preparar y mantener las mesas y estaciones de servicio con una presentación impecable, acorde con los estándares de lujo del hotel.Dominar la propuesta gastronómica de cada outlet, proporcionando recomendaciones sobre alimentos, vinos y maridajes de manera segura y profesional.Anticipar las necesidades y preferencias de los huéspedes, actuando con iniciativa, elegancia y atención al detalle.Tomar y ejecutar las órdenes con precisión, coordinando con Cocina, Bar y los equipos involucrados para garantizar un servicio fluido, preciso y excepcional.Mantener una comunicación cercana y profesional con los huéspedes, ofreciendo una bienvenida genuina y un trato personalizado durante toda la experiencia.Velar por la limpieza, orden y presentación impecable de las áreas de servicio y estaciones de trabajo.Demostrar sentido de pertenencia, cuidando los recursos, materiales, equipos y la consistencia de los procesos establecidos por el hotel.Contribuir activamente a crear una experiencia que refleje la esencia, elegancia y hospitalidad de Sofitel Legend Casco Viejo. Inglés indispensable, con capacidad para brindar una comunicación cálida, natural y personalizada a huéspedes internacionales.Experiencia en hotelería de lujo, restaurantes de alta gama o ambientes de servicio premium.Presencia y elegancia impecables, reflejando en todo momento la imagen y esencia de Sofitel Legend.Capacidad para anticipar los deseos del huésped, ofreciendo un servicio intuitivo, personalizado y memorable.Sensibilidad por el detalle, con criterio para reconocer preferencias y crear momentos excepcionales durante la experiencia gastronómica.Actitud genuinamente hospitalaria, discreción y sofisticación, representando los estándares de excelencia y el espíritu francés de Sofitel. Our commitment to Diversity & Inclusion:
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
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