About this role
Türkiye’nin İstanbul kentindeki dinamik konaklama ekibimize katılacak, işine tutkulu ve detaylara özen gösteren bir Bellperson arıyoruz. Bellperson olarak, misafirlerimiz için ilk temas noktası olacak ve olağanüstü hizmetinizle samimi misafirperverliğinizle konaklamalarının gidişatını belirleyeceksiniz. En yüksek profesyonellik ve özen standartlarını korurken, unutulmaz deneyimler yaratmada hayati bir rol oynayacaksınız. Bu pozisyon, misafir memnuniyetine olan bağlılığınızın tesisimizin itibarını ve başarısını doğrudan etkilediği, hızlı tempolu ve işbirliğine dayalı bir ortamda çalışma fırsatı sunar.
Konukları varış ve ayrılışlarında sıcak bir şekilde karşılayacak, bagaj ve eşyalarına titiz bir özen ve dikkatle yardımcı olacaksınızTesisin yerleşim planı ve olanakları hakkında bilgi sahibi olduğunuzu göstererek, konukların bagajlarını odalarına güvenli ve verimli bir şekilde taşıyacaksınızKonukların ihtiyaçlarını önceden tahmin ederek proaktif olarak yardım sunmak ve check-in’den check-out’a kadar kesintisiz ve misafirperver bir deneyim sağlamakKonukların eşyalarını taşırken ve kısıtlı alanlara erişirken tüm güvenlik ve emniyet protokollerine sıkı sıkıya uymakKoordineli ve olağanüstü bir konuk hizmeti sunmak için resepsiyon, oda temizlik ve diğer departmanlarla etkili bir şekilde işbirliği yapmakTesisin yüksek standartlarını ve marka değerlerini yansıtan kusursuz bir görünüm ve profesyonel bir tavır sergilemekKonukların taleplerine ve özel ihtiyaçlarına derhal yanıt vermek; sorun çözmede empati ve esneklik göstermekBagaj depolama alanlarını düzenlemek ve yönetmek; temizlik, güvenlik ve eşyaların verimli bir şekilde teslim alınmasını sağlamak Geçerli sürücü belgesiVardiya düzeninde çalışabilme Misafir odaklı bir zihniyete sahip, güçlü kişilerarası iletişim becerileriİngilizce iletişim kurabilenProfesyonel görünüm ve yüksek kişisel bakım standartlarını sürdürme taahhüdüKanıtlanmış güvenilirlik, dakiklik ve güçlü iş ahlakı Mercure Istanbul Bakırköy'de biz sadece bir otel değil, büyük bir aileyiz. Kültürümüzün temelinde şunlar yer alır:
Çeşitlilik ve Dahiliyet: Her kökenden ve deneyimden gelen çalışma arkadaşımıza değer veriyor, kapsayıcı bir çalışma ortamı sunuyoruz.
Sürekli Gelişim: "Önce İnsan" felsefesiyle, çalışanlarımızın potansiyellerini keşfetmelerine ve kariyer basamaklarını tırmanmalarına destek oluyoruz.
Yerel Ruh, Küresel Standart: Mercure markasının yerel dokusunu, Accor’un dünya çapındaki profesyonel standartlarıyla birleştiriyoruz.