About this role
Votre mission de Réceptionniste sous la direction du Chef de réception :
Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du clientGérer l'encaissement, la facturation et le fonds de caisse qui vous est confié pendant votre serviceRépondre aux demandes des clients tout en rajoutant des recommandations et une touche personnelle pour gagner la satisfaction du clientRemplacer le réceptionniste de Nuit (occasionnellement)Promouvoir les différents points de vente de l’hôtelMissions de conciergerie, voitures et bagages
Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Capacité à travailler en équipe
Excellent relationnel
Sens commercial, de l'organisation, de l'écoute et du service
Rigueur et organisation
Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
Maîtrise de l'Anglais
Modalités : CDI dès que possible
Contrat 39 heures hebdomadaires avec badgeuse
2 jours de repos consécutifs
Vos avantages :
Indemnité nourriture : 8.70€ / jour travaillé - pourboires - heures de nuit rémunérées
Prime d’intéressement collectif (à partir de 3 mois d’ancienneté)
13ème mois après validation de la période d'essai
Remboursement des frais de stationnement.
Cafétéria équipée d’un frigo connecté.
Mutuelle avantageuse : cotisation de base sans surcoût pour toute la famille (participation employeur 50%).
Événements internes Heartist, offres collaborateurs sur la restauration et le spa, et animations organisées par le CSE.
Accès salle de sport