About this role
**Responsabilités** En tant que personne responsable de l’hôtel, vous assumerez l’entière responsabilité des performances globales de l’établissement et de l’excellence opérationnelle. Vos principales responsabilités sont les suivantes : - Assurer un leadership stratégique et gérer l’ensemble des opérations de l’hôtel, notamment les performances financières, l’optimisation des revenus et la gestion budgétaire, afin d’atteindre les indicateurs clés de performance fixés
Diriger, développer et gérer des équipes hautement performantes grâce à un recrutement stratégique, une formation complète et une gestion rigoureuse des performances - Mettre en œuvre et faire respecter les procédures opérationnelles et les protocoles d’assurance qualité dans tous les services afin de maintenir les normes de la marque - Maintenir les normes d’expérience client conformément aux exigences de la marque et mener des initiatives d’amélioration continue - Gérer les relations avec les parties prenantes et assurer une communication efficace avec la direction de l’entreprise et les partenaires externes Qualifications - Formation : Baccalauréat professionnel (Bac Pro) ou Brevet de technicien supérieur (BTS) en gestion hôtelière ou dans un domaine connexe - Expérience professionnelle : Au moins 5 à 10 ans d’expérience avérée en gestion hôtelière ou d’expérience opérationnelle équivalente à un poste de direction dans le secteur de l’hôtellerie
**Compétences techniques :** Maîtrise avancée de la gestion financière, de l’optimisation des recettes, des prévisions budgétaires et de l’analyse des indicateurs clés de performance - **Leadership et gestion :** Capacité avérée à recruter, former et diriger des équipes hautement performantes ; à établir des normes opérationnelles ; et à stimuler la performance de l’organisation**Qualités professionnelles :** Solides capacités d’analyse et de prise de décision, souci minutieux du détail et excellentes compétences en matière de gestion des parties prenantes De formation hôtelière, Bac Pro, BTS ou formation équivalente ;Une expérience confirmée de 5 à 10 ans dans la direction ou la gestion d’un établissement hôtelier ;Un leadership naturel, associé à un réel esprit d’équipe et à la capacité de fédérer et d’accompagner les collaborateurs ;Rigueur, autonomie, sens des responsabilités et excellentes qualités relationnelles ;Solides compétences en gestion financière, management d’équipe et développement commercial ;Une forte orientation résultats et satisfaction client, avec le sens des priorités et de la prise de décision ;Capacité à évoluer dans un environnement dynamique, à être force de proposition et à accompagner le développement de l’établissement.