About this role
Le Superviseur F&B seconde le responsable du point de vente où il est affecté dans ses tâches opérationnelles et administratives et encadre le personnel du point de vente concerné.
VOS MISSIONS :
- Il/elle accueille, renseigne, suggère, prend les commandes et maximise les ventes ;
- Il/elle s’assure par sa présence tout au long du service de la satisfaction de la clientèle ;
- Il/elle forme le personnel aux techniques de service ;
- Il/elle s’assure de la mobilité des effectifs ;
- Il/elle veille à ce que toutes les procédures internes soient respectées ;
- Il/elle assure une parfaite collaboration avec les autres services, et tient le personnel informé des objectifs fixés par la direction et la compagnie ;
- Il/elle respecte et fait respecter les démarches préventives pour éviter les accidents ;
- Il/elle met en œuvre toute initiative légale pouvant stimuler les ventes et l’accroissement des parts de marché ;
- Il/elle respecte et fait respecter l’hygiène conformément à la législation en vigueur ;
- Il/elle s’assure que les plannings de nettoyage soient suivis ;
- Il/elle sensibilise le personnel au respect du matériel et des locaux ;
- Il/elle répartit et dirige avec efficacité les taches de travail, et s’assure que les encaissements soit faits conformément aux procédures et méthodes comptables ;
- Il/elle assure toutes autres responsabilités et charges déléguées par ses supérieurs hiérarchiques.
CONNAISSANCES ET HABILITES SPECIFIQUES AU POSTE :
- Flexibilité et polyvalence
- Organisation
- Maîtrise de l'anglais
- Excellente présentation
- Sens du service
- Rigueur
- Expérience similaire d'un an minimum
- Esprit d'équipe
A votre rémunération mensuelle s’ajoutent :
Un 13ème mois versé en juin et en novembreIndemnité nourriturePrime d’intéressement / plan d’épargne entreprisePrimes diverses (ventes, challenges etc), en fonction des servicesPrime blanchisseriePrime de cooptationRemboursement pass navigo à 75%Une garantie frais de santé et prévoyanceNos avantages :
Nuit découverte offerte pour 2 personnesHoraires en continuAccès à des cours collectifs de sportDes avantages avec la Carte Accor Bienvenue ALL Heartists (séjours, achats, loisirs etc )Formations et promotions en interne