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Réceptionniste / Welcomer Tournant (H/F/X) @ AccorHotel

Nanterre, Île-de-France, FROnsiteFull-timeJob reference REF120957D
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About this role

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant(e) en Extra, disponible, afin de renforcer notre équipe de réception sur des shifts de jour comme de nuit.

Tes missions :

Accueillir les clients et assurer les check-in / check-outGérer les réservations, les appels téléphoniques et les demandes clientsAssurer la facturation et les encaissementsVeiller au bon déroulement du séjour des clientsVeiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l'établissement lors des shifts de nuitPromouvoir les services de l'hôtelAssurer la transmission des informations entre les équipesCollaborer avec les différents services de l'établissement Profil recherché

Expert(e) en hôtellerie, avec une solide expérience en réceptionMaîtrise du logiciel Opera Cloud indispensableMaîtrise de l'anglaisExcellente présentation et sens du service clientAutonome, dynamique et polyvalent(e)Capable de travailler aussi bien en shift de jour qu'en shift de nuitFlexible et disponible selon les besoins de l'établissement

Notre Engagement Diversité & Inclusion :

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Skills

Customer ServiceMid-Senior LevelHospitality

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