About this role
Offrir, avec le sourire, un service rapide et courtois;Répondre au téléphone prestement et clairement, de manière courtoise et amicale;Connaître et informer les activités et le site de l’hôtel et du village;Maintenir une aire de travail propre et rangée;Assister ses collègues lors de périodes très occupées;Être disponible pour travailler des heures coupées et de nuitConnaître la disponibilité, les tarifs des chambres et les différents forfaits;Aider au transport des bagages;Enregistrer l’invité à l’hôtel;S’occuper des départs des invités de façon systématique;Répondre et bien informer les invités;Aider les invités avec les valises;Prendre les réservations au comptoir et au téléphone;Participer aux réunions de communication et aux différentes formations;Toutes autres tâches reliées à ce poste. Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulièreMaîtrise du logiciel Opera ou équivalentExcellente connaissance de l’informatique;Bonne capacité à travailler sous pression;Un diplôme en hôtellerie et/ou tourisme en cours Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Tremblant, où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
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