About this role
Et si vos nuits avaient du rythme ?
Bienvenue dans un métier qui vous place au cœur de la vie d’un hôtel et vous ouvre les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale.
L’ibis Styles Toulouse Blagnac Aéroport recrute un(e) réceptionniste de nuit (H/F/X) pour compléter son équipe jeune et impliquée ! Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Ce poste est idéal pour une personne organisée, autonome et passionnée par le service client dans le secteur de l'hôtellerie
Responsabilités
Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivéeRépondre aux demandes des clients et fournir des informations sur les services de l'hôtelGérer les réservations et les modifications via le standard téléphoniqueAssurer la sécurité des lieux durant la nuitEffectuer des tâches administratives liées à la réceptionGérer les appels entrants et sortants avec aisance téléphoniqueOffrir un service aux visiteurs en veillant à leur satisfactionGarantir le nettoyage et propreté des espaces de travail
Profil recherché
Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie souhaitéeExcellentes compétences en service client et en communicationCapacité à travailler de manière autonome durant la nuitMaîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue)Sens de l'organisation et attention aux détailsDisponibilité pour travailler selon un planning de nuit Avantages : Prise en charge du transport quotidien
Rémunération supplémentaire : Primes
Expérience: Réception: 1 an
Langue: Anglais (Optionnel)