About this role
LA MISSION ?
Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent 🤩. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous.
De l’information au placement à table 🍽️, vous assurez un accueil personnalisé pour chaque client, l’expérience doit être parfaite ✨, vous en êtes le garant.
Vous êtes le responsable de l’organisation et de la gestion des réservations 📅 afin d’assurer la fluidité du service.
Vous assurez l’accueil téléphonique 📞 et la prise des réservations 🤓.
FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI…
Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation ! 🎯L’esprit d’équipe est votre force, tels les “Gladiateurs en costumes” auprès d’Olivia Pope 💼💪. • Vous savez communiquer efficacement avec vos collègues, un regard suffit 🤙.Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire !Vous avez une très bonne mémoire 🧠 ; pas besoin de répertoire, vous connaissez les numéros de vos amis par cœur. 📞Vous savez répondre à plus que cette question : Where is Bryan ?Vous savez gérer la pression, et on ne parle pas de la boisson 🍺.
VOS PETITS + SONT :
Votre sourire est communicatif ; “c’est peut-être un détail pour vous, mais pour nous ça veut dire beaucoup” 😉🎤Vous débordez d’énergie à la première heure, même sans le café du matin ☕ 💪.Vous avez un look improbable mais ne faîtes pas peur aux enfants !
AVANTAGES :
Pour nos accrus de voyages, des tarifs tout doux dans l’ensemble des Mama d’Europe pour toi et ta famille ✈Pour tes week-ends de folie, Mama te permet de bénéficier de prix préférentiels dans les hôtels et restaurants du Groupe Ennismore #lifestyle ♥Addict des plats généreux de la Mama ? Tu pourras bénéficier de -50% sur une sélection de plats sur ton temps de travail, de quoi ravir ton estomacOn sait que tu es une fashion-victime, alors on t’offre -30% sur tout le shop mamaPour bien dormir l’esprit léger, des tarifs avantageux sur la literie Mama, nos couettes et oreillersComme dans les films, tu seras invité(e) à des Staff Parties de folieEt pour voyager en toute sérénité, on prend en charge 75% de l'abonnement TCL. Nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson 🎶
1er couplet : Nous organisons un premier échange téléphonique avec notre Responsable RH si votre candidature respecte notre rythme.
Refrain : Après l’entretien téléphonique réussi, on vous donne rendez-vous au Mama ! Be strong !
Dernier couplet : Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit 👎 ou 👍