About this role
BlueTrail Beheerder ICT MO Sr. Utrecht 36u p/w 24 maanden Functieomschrijving De unit Management Omgeving (MO) is verantwoordelijk voor de instandhouding en doorontwikkeling van het monitoring platform. Dit monitoring platform is nodig voor het dagelijks monitoren van de Defensie netwerkinfrastructuur en zorgt ervoor dat het ITOC (IT Operation Center) de juiste alarmen (events) krijgt bij verstoringen in het totale ICT-landschap van defensie. Als allround applicatiebeheerder zorg jij samen met de rest van het team voor een goed beheer van het monitoring platform en integraties met omringende platforms. De monitoring oplossing is met name gebaseerd op software van IBM (Omnibus, Impact, Network Manager, DB2, Cognos) en Dynatrace.en. Als onderdeel van het team ben je verantwoordelijk voor onder andere de volgende taken: - Tivoli Suite/Netcool ervaring (must have!)) - Werkvoorbereiding; - standaard applicatiebeheerwerkzaamheden; - installeren en configureren software; - upgrade en patchen servers; - ondersteunen van de Sr Productspecialist / Functioneel beheerders; - signaleren, onderzoeken en verhelpen van problemen / knelpunten; - uitvoeren van wijzigingen binnen het applicatie landschap volgens het ASL / ITIL proces; - implementeren van nieuwe software releases (COTS / Open Source); - verzorgen van integraties / koppelingen tussen verschillende platformen; - voeren van capaciteitsbeheer: meten en analyseren van beschikbare capaciteit; - verlenen van advies of bijdrage in projecten binnen de afdeling; - het bijhouden van en inspelen op de technische ontwikkeling van de tooling; - het opstellen en bijhouden van documentatie (installatie / configuratie / user manuals / werkinstructies); - communiceren met de gebruikers over functionaliteiten, prestaties en planning; - nauw samenwerken met andere organisatie units om de optimale dienstverlening naar de klant te kunnen waarborgen. De unit MO (bouwblok C2IM) is de integrale behee...