About this role
Klantenservice Medewerker PWN | Hybride Start als Klantenservice Medewerker bij PWN in Velserbroek. Verdien €17,25 bruto per uur, werk 24 tot 38 uur per week en ga na een fulltime training van 5 weken hybride aan de slag. Velserbroek Een werkplek die past bij jouw leven € 2.841 p/m Duidelijke arbeidsvoorwaarden vanaf dag één 32 uur - 40 uur Werktijden die passen bij jouw levensstijl Training Je krijgt een volledig betaalde training op ons kantoor Dit ga je doen Wil jij klanten helpen én werken voor een organisatie met maatschappelijke impact? Start dan als Klantenservice Medewerker bij PWN in Velserbroek! Je werkt tussen de 24 en 38 uur per week, verdient €17,25 bruto per uur en krijgt de mogelijkheid om na je inwerkperiode hybride te werken. Om je goed voor te bereiden, volg je tijdens de eerste 5 weken een fulltime training op het kantoor van PWN in Velserbroek. In deze periode leer je alles over de organisatie, de systemen en de verschillende klantvragen. Ook word je begeleid door ervaren collega's zodat jij met vertrouwen zelfstandig hybride aan de slag kunt. Als Klantenservice Medewerker bij PWN ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen telefonisch, via chat en per e-mail met uiteenlopende vragen. Je kunt denken aan vragen over: - Drinkwater en waterlevering; - Facturen en betalingen; - Meterstanden; - Verhuizingen; - Meldingen van lekkages en andere urgente situaties. Ook wanneer een klant niet tevreden is, weet jij rustig te blijven en zoek je samen naar een passende oplossing. Daarnaast verwerk je administratieve taken zodat alle klantgegevens netjes en correct worden bijgehouden. Dankzij de afwisseling tussen verschillende contactkanalen is geen werkdag hetzelfde. Werken bij Yource Via Yource ga je aan de slag bij PWN, het waterbedrijf van Noord-Holland. Bij Yource staan ontwikkeling en persoonlijke begeleiding centraal. Daarom ondersteunen wij jou tijdens jouw werkzaamheden en kijken we ...