About this role
Gemeente Dronten Jeugd, Leerrecht & WmoGemeente Dronten Jeugd, Leerrecht & Wmo 4 tot 16 uur per week | uren in overleg | flexibel inzetbaar Door jou… …kan een leerling naar school Sommige leerlingen hebben vervoer nodig om naar school te kunnen gaan. Als Consulent Leerlingenvervoer speel jij daarin een belangrijke rol. Jij beoordeelt aanvragen, geeft duidelijkheid aan ouders en zorgt ervoor dat alles goed geregeld is. Je werkt met regels en beleid, maar kijkt ook naar de situatie van het kind en het gezin. Wat ga je doen? Geen dag is hetzelfde. Je hebt contact met ouders, scholen en vervoerders en zorgt ervoor dat aanvragen snel en zorgvuldig worden behandeld. Je: - beoordeelt aanvragen voor leerlingenvervoer; - voert intakegesprekken met ouders; - verwerkt aanvragen en wijzigingen in de administratie; - informeert ouders, scholen en vervoerders over besluiten; - zorgt voor een goede registratie en rapportage; - signaleert knelpunten en denkt mee over verbeteringen; - helpt bij klachten en bezwaarprocedures, samen met juridische collega's. Wie ben jij? Jij bent iemand die graag mensen helpt en duidelijk communiceert. Je kunt goed luisteren, houdt overzicht en werkt nauwkeurig. Daarnaast: - heb je mbo+ werk- en denkniveau; - heb je ervaring met Word en Excel; - werk je zelfstandig; - ben je klantgericht en oplossingsgericht; - kun je omgaan met verschillende belangen en situaties. Wat maakt deze klus leuk? - Je helpt leerlingen en gezinnen direct verder. - Je hebt veel contact met verschillende mensen. - Je krijgt ruimte om mee te denken over verbeteringen. - Je kunt de werkzaamheden flexibel invullen. - Je levert een belangrijke bijdrage aan goede dienstverlening voor onze inwoners. Belangrijk om te weten Wij zoeken iemand die flexibel inzetbaar is en dit werk kan combineren met het huidige werk. Tijdens vakantieperiodes of drukke momenten kan het zijn dat je extra uren werkt. Interesse? Wil jij jouw kennis en ervaring...