About this role
AI Customer Success Specialist 16/09/2026 Hulst (HQ) Fulltime (4/5 bespreekbaar) Dit zijn wij Energetica Natura is specialist in kwalitatieve voedingssupplementen voor gezondheidsprofessionals. Vanuit onze visie "Personal in professional supplements" ondersteunen we meer dan 10.000 professionals in België, Nederland, Frankrijk en Duitsland. Naast hoogwaardige producten bieden we opleidingen, wetenschappelijke ondersteuning en digitale tools die professionals helpen betere resultaten te realiseren bij hun cliënten. Onze cultuur is warm, ondernemend en mensgericht, met onze EPIC-waarden: Excellence, Passion, Initiative & Care . Voor onze verdere groei en de uitbouw van onze commerciële funnel zoeken wij een Customer Success Specialist Jouw missie Je bent het eerste commerciële aanspreekpunt voor nieuwe gezondheidsprofessionals. Van kennismaking tot eerste succesvolle ervaring laat je zien hoe onze producten, opleidingen en services hun praktijk versterken. Via telefoon, e-mail en webcalls bouw je duurzame relaties op als commercieel sterke, geloofwaardige sparringpartner die de taal van de gezondheidsprofessional spreekt. Jouw doel? ✅ Nieuwe professionals succesvol laten starten ✅ Klanten helpen groeien in hun gebruik van onze merken ✅ Langetermijnrelaties opbouwen ✅ Bijdragen aan een efficiënte en schaalbare salesfunnel Jouw rol? - Lead activatie & ontwikkeling: Je neemt proactief contact op met nieuwe leads en luistert naar hun praktijk, uitdagingen en ambities. Zo schat je hun behoeften en potentieel in en begeleid je hen gestructureerd van geïnteresseerde prospect naar actieve, betrokken klant. - Educatie & begeleiding: Als ambassadeur maak je nieuwe klanten wegwijs in onze producten, protocollen, opleidingen en digitale tools. Vanuit je interesse in gezondheid en orthomoleculaire voedingsleer stimuleer je hen om hun kennis via onze Academy te verdiepen en optimaal gebruik te maken van onze dienstverlening. - Kla...