About this role
**Ihre Aufgaben** * Persönlicher Empfang von Klientinnen und Klienten sowie Besucherinnen und Besuchern * Entgegennahme, Triage und Weiterleitung von Telefonanrufen, E\-Mails und persönlichen Anfragen * Erteilung von Standardauskünften im Rahmen der vorgegebenen Zuständigkeiten * Organisation und Koordination von Terminen für die zuständigen Fachpersonen * Entgegennahme, Prüfung und Weiterleitung eingereichter Unterlagen * Pflege von Stammdaten, Terminübersichten, Pendenzen * Unterstützung der Sozialarbeitenden in administrativen Aufgaben * Koordination mit Gemeinden, Behörden und weiteren internen und externen Stellen * Mitarbeit bei der laufenden Optimierung von Abläufen, Vorlagen und Checklisten im Sekretariat **Ihr Profil** * Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung * Zusatzausbildung oder fundierte Weiterbildung im Bereich Sozialversicherungsrecht * Berufserfahrung in einem Sekretariat, einer öffentlichen Verwaltung, einem Sozialdienst oder einer vergleichbaren administrativen Funktion * Erfahrung mit der Klientensoftware KLIB ist von Vorteil * Gute Kenntnisse des schweizerischen Sozialversicherungswesens * Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse * Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und digitalen Arbeitsmitteln * Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise * Freude am Kontakt mit Menschen aus unterschiedlichen Lebenssituationen * Freundliches, respektvolles und professionelles Auftreten sowie die Fähigkeit, bei Bedarf klare Grenzen zu setzen * Hohe Diskretion und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit vertraulichen Personendaten * Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil **Warum wir?** * Eine vielseitige und verantwortungsvolle Funktion mit direktem Kontakt zu Menschen * Mitarbeit in einem kleinen Team mit kurzen Kommunikations\- und Entscheidungswegen * Ein sinnstiftendes Arbeitsumfeld * Klare Aufgaben, geregelte Zuständigkeiten und strukturierte Arbeitsprozesse * Moderne digitale Arbeitsmittel * Die Möglichkeit, Abläufe aktiv mitzugestalten und sich fachlich weiterzuentwickeln * Ein dynamisches Unternehmen mit spannenden Entwicklungs\- und Zukunftsperspektiven j4id10423629a j4it1040a j4iy26a