About this role
Technicien Support N2 H/F Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support N2 H/F pour renforcer ses équipes à Rennes. Informations sur le poste * Localisation : Rennes * Démarrage : ASAP * Durée : Longue durée * Rémunération : 27-28 K€ brut annuel Vos missions Dans le cadre de prestations de proximité et de support utilisateurs, vous serez notamment en charge de : * Préparation et configuration des postes de travail * Installation des postes sur site, sans reprise de données * Installation des applications complémentaires * Accompagnement des utilisateurs dans leur nouvel environnement * Support lors des opérations de migration Active Directory (AD) * Traitement des incidents de niveau 2 * Gestion d'incidents à distance si nécessaire * Gestion et suivi des tickets * Réalisation de prestations de déploiement et de proximité Profil recherché * Expérience significative sur un poste similaire indispensable * Bonne maîtrise du support de proximité et du traitement des incidents N2 * Autonomie et capacité à intervenir efficacement auprès des utilisateurs * Ponctualité et rigueur * Bon savoir-être et excellent relationnel