About this role
Dans le cadre d'un recrutement pour un Palace parisien, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Réception confirmé(e) afin de rejoindre un environnement d'exception et de contribuer à offrir une expérience personnalisée à une clientèle internationale exigeante. Missions principales : Superviser et coordonner l'ensemble des activités de la réception Encadrer, accompagner et fédérer l'équipe de réception Garantir un accueil personnalisé et conforme aux standards d'un Palace Veiller au bon déroulement des arrivées, départs et demandes particulières Anticiper les attentes de la clientèle et assurer un suivi personnalisé Gérer les situations sensibles avec discrétion et professionnalisme Garantir la qualité du service et le respect des procédures Assurer la coordination avec les différents services de l'établissement Participer à la formation et à l'intégration des collaborateurs Assurer un reporting régulier auprès de la direction Profil recherché : Formation en école hôtelière ou formation supérieure spécialisée en hôtellerie Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire Expérience impérative dans un environnement 5 étoiles, Palace ou hôtellerie de luxe Anglais bilingue indispensable La maîtrise du russe constitue un véritable atout Excellente présentation et savoir-être irréprochable Sens aigu du service, de l'excellence et de la satisfaction client Leadership, rigueur, discrétion et excellente capacité d'adaptation Conditions : Poste basé à Paris Repos fixes : samedi et dimanche Poste à pourvoir rapidement Rémunération selon profil et expérience