About this role
Tražimo osobu za organizaciju i koordinaciju svakodnevnih operativnih aktivnosti te administrativnu i korisničku podršku u okviru usluga koje pružamo klijentima. Glavne odgovornosti Osoba će biti zadužena za svakodnevno praćenje i koordinaciju operativnih aktivnosti te osiguravanje da se usluge prema klijentima izvršavaju pravovremeno i organizirano. Posao uključuje redovitu komunikaciju s klijentima i krajnjim korisnicima, pružanje korisničke podrške te praćenje i rješavanje njihovih zahtjeva. U sklopu radnog mjesta obavlja se administracija korisničkih računa i profila na digitalnim platformama, upravljanje i optimizacija digitalnih prodajnih kanala te praćenje rezervacija i povezanih aktivnosti. Koordinatorica također organizira i koordinira rad vanjskih suradnika i pružatelja usluga, prati izvršenje dogovorenih zadataka te reagira na tekuće operativne situacije i probleme. Posao obuhvaća i vođenje te ažuriranje poslovnih evidencija i podataka, praćenje relevantnih informacija potrebnih za svakodnevno poslovanje te pripremu operativnih izvještaja. Uvjeti: Iskustvo i vještine • Izvrsno pismeno i usmeno znanje engleskog jezika • Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine • Sposobnost rješavanja problema i samostalnog donošenja odluka • Dobro snalaženje u radu s različitim digitalnim alatima i platformama • Sposobnost brzog usvajanja novih znanja i procesa Kakva osoba nam treba • Odgovorna, pouzdana i dosljedna osoba • Izrazito organizirana i pedantna • Proaktivna i samostalna u radu • Smirena i snalažljiva u nepredviđenim situacijama • Sposobna prepoznati prioritete i učinkovito upravljati većim brojem zadataka istovremeno • Timski igrač koji je spreman preuzeti odgovornost i pratiti svaki zadatak do njegovog potpunog rješenja • Motivirana za učenje cijelog poslovanja, a ne samo jednog dijela procesa Poslodavac nudi: • Strukturirano uvođenje u posao i mentorstvo • Remote i fleksibilno radno vrijeme • Mogućnost postupnog preuzimanja veće razine odgovornosti i samostalnog vođenja operacija • Dugoročnu priliku za profesionalni razvoj Mogućnost korištenja mjera aktivne politike zapošljavanja.