About this role
Opis posla: - pomaganje u pripremi i montaži novih multifunkcijskih uređaja - pomaganje u instalaciji, podešavanju i puštanju u rad uređaja te izvršavanju fizičkog spajanja u postojeću računalnu mrežu korisnika - izvršavanje upoznavanje korisnika sa načinom rada i funkcijama na uređaju - napredno poznavanje MS office - odrađivanje jednostavnijih servisa uređaja prema pavilima struke i proizvođača, - ispitati, popraviti i zamijeniti sve potrošene dijelove - pružanje podrške korisnicima uz otklanjanje hardverskih i softverskih kvarova u servisnom centru ili dolaskom na lokaciju krajnjeg korisnika, izravna komunikacija s klijentima, putem telefonskog razgovora i e-maila, korištenje opremom i alatima potrebnim za servis uređaja - korisniku pružiti informacije o novitetima i odraditi usmenu ponudu, preuzeti kontakte i proslijediti ih u komercijalu - spajanje uređaja na sustav dojave (aplikacije, e-mail Poslodavac očekuje: - poznavanje informatičkih sustava - posjedovanje vozačke dozvole, B kategorija