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Weitere Berufsbezeichnung: Verkäufer Stellenbeschreibung: Für die B&W Handelsgesellschaft mbH mit Sitz in Bad Tennstedt suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Auftragsbearbeitung (m/w/d) für die Erfassung, Prüfung und Bearbeitung unserer Kundenaufträge im ERP-System (z. B. SAP, Microsoft Dynamics), von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung. Außerdem sind Sie der erste Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden bei Fragen zu Lieferzeiten, Preisen und Produktverfügbarkeiten. Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsaußendienst, dem Einkauf und der Logistik zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren. Sie erstellen eigenständig Angebote und verfolgen diese termingerecht nach. Sie nehmen ggf. Reklamationen entgegen, prüfen diese und finden kundenorientierte Lösungen. Das bringen Sie mit Ausbildung: - eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation - erste oder fundierte Berufserfahrungen im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung sind von Vorteil - sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel) und idealerweise Erfahrung mit gängigen ERP- und CRM-Systemen - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse für die Betreuung internationaler Kunden sind wünschenswert - ein hohes Maß an Serviceorientierung, Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit aus. Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit einem zeitlichen Umfang von 35h/Woche. Wir freuen uns auf Sie. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Fremdsprachenkorrespondenz Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Korrespondenz, Verkauf, Vertrieb, Sachbearbeitung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Büro- und Verwaltungsarbeiten, Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Büromanagement, Telemarketing, Telefonverkauf Expertenkenntnisse: Tabellenkalkulation Excel (MS Office)