About this role
En Know How Partners buscamos para nuestro cliente, reconocida inmobiliaria de la Zona Sur, un/a Jefe de Post Venta para la ciudad de Puerto Montt. Su principal objetivo será ser el contacto del cliente, velando por el cumplimiento de las mantenciones y reparaciones, sosteniendo la relación y la satisfacción del cliente durante todo el ciclo, además de realizar seguimiento de la aplicación del Manual de Uso y Mantención de la vivienda. Para ello deberá implementar y operar el sistema de acompañamiento, mantenciones y garantías desde la firma de la escritura hasta el vencimiento de las garantías legales, supervisando para ello, a un/a Supervisor de Terreno. Funciones: Ser el interlocutor único del cliente desde la firma de la escritura, garantizando respuesta oportuna ante cualquier requerimiento. Coordinar y supervisar la primera inspección de la vivienda, asegurando su realización dentro de los plazos establecidos Verificar el cumplimiento de plazos y estándares de reparación por par