About this role
Know How Partners, busca para su cliente, reconocida inmobiliaria de la zona sur a su próximo/a Jefe/a de Servicio al Cliente y Post Venta con asiento en la ciudad de Puerto Montt. El cargo tendrá como responsabilidad ser el referente principal para cada propietario después de la firma de su escritura, representando a la empresa con cercanía y confianza, y al mismo tiempo que asegure que la constructora cumpla con lo comprometido. Funciones: Ser el interlocutor único del cliente desde la firma de la escritura, garantizando respuesta oportuna ante cualquier requerimiento. Coordinar y supervisar la primera inspección de la vivienda, asegurando su realización dentro de los plazos establecidos Verificar el cumplimiento de plazos y estándares de reparación por parte de la constructora Validar en terreno cada reparación antes de cerrar un caso, asegurando calidad y cumplimiento Administrar el calendario de mantenciones de cada unidad, informando al propietario con anticipación (30 a 60 días