About this role
RESPONSABILITÉS :
1. Accompagner les services et composantes dans leur démarche de certification / labellisation - Contribuer au cadrage, au déploiement et au suivi des démarches de certification et de labellisation - Concevoir, planifier, organiser et animer des ateliers collaboratifs avec les services et composantes concernés (supports, comptes-rendus, plannings...) - Contribuer à l'organisation et à la conduite d'audits internes - Assurer une veille sur les certifications et labellisations
2. Accompagner la formalisation et la mise à jour des procédures - Mettre à jour les procédures existantes en collaboration avec les services et composantes - Accompagner la formalisation de nouvelles procédures - Assurer le suivi des procédures
3. Formaliser, mettre à jour et diffuser les méthodologies qualité - Formaliser des supports synthétiques et attractifs - Assurer une veille sur l'évolution des outils qualité - Diffuser ces méthodologies au sein de la communauté universitaire
4. Contribuer à l'accompagnement de projets - Accompagner les chefs de projet dans le cadrage, la conduite et le suivi de leurs projets - Contribuer à la formalisation des documents projets (supports de réunion, planning, comptes-rendus...)
5. Contribuer à la démarche projets de services et composantes - Participer à la conception et animation d'ateliers auprès des services et composantes - Assurer le suivi des projets et plan d'action - Etablir des bilans et synthèses
6. Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan de communication qualité - Participer à l'élaboration du plan de communication - Contribuer à la rédaction d'articles sur l'activité du pôle qualité (ENT) - Participer à la formalisation de supports de communication
PROFIL RECHERCHÉ :
Savoirs - Connaissance de l'environnement professionnel, des méthodes et outils qualité - Maîtrise des outils bureautiques (PowerPoint, Excel, Word) - Connaissances du référentiel ISO 9001:2015 et des outils qualité - Connaissance de la démarche Qualiopi Savoir-faire - Animation de réunions et d'ateliers collaboratifs - Formalisation de documents qualité (processus, procédures, modes opératoires...) - Aisance en communication et pédagogie - Capacité à concevoir et adapter des méthodologies et démarches - Esprit de synthèse et d'analyse Savoir-être - Rigueur et autonomie - Aisance relationnelle, bonne capacité d'écoute, d'adaptation et de communication - Sens de la confidentialité
Formation et expérience - Formation Bac+3 à Bac+5 en qualité, management de la qualité - Une première expérience en accompagnement de démarches qualité (ISO 9001, Qualiopi...) est souhaitée.
Poste ouvert aux agents uniquement aux agents contractuels. CDD de 12 mois à temps plein. Poste de catégorie A ASI. Teletravail occassionnel possible sous conditions.
En rejoignant l'Université Toulouse - Jean Jaurès, vous pourrez bénéficier : - jusqu'à 60 jours de congés annuels, dès la première année universitaire, aménagement possible du temps de travail sur 4.5 jours, 37h55 / semaine, la possibilité de jours de télétravail réguliers et/ou ponctuels, sous conditions ; - de la participation au remboursement des frais de transport (prise en charge employeur 75%), forfait mobilité durable ; - de l'accès à des prestations d'action sociale, accès aux dispositifs d'accueil de la petite enfance (crèche); - de l'accès aux activités artistiques, sportives et culturelles de l'université à des tarifs préférentiels ; - de la protection sociale complémentaire ; - des possibilités de développement professionnel en interne (concours, mobilité, formation continue et parcours professionnel) ; - de la restauration collective subventionnée sur le campus.