About this role
Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR
- Prendre en charge les dossiers de A à Z en assurant un suivi technique et commercial auprès des clients et des partenaires
- Fournir un support technique et/ou commercial pour répondre aux demandes des clients
- Visiter les chantiers pour veiller au bon avancement des projets
- Analyser, sélectionner et chiffrer les équipements répondant aux contraintes techniques du projet
- Assurer le reporting des offres et suivre le protocole de relance client
- Mettre à jour la base de données des devis et projets
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing pour développer des campagnes promotionnelles ciblées
- Coopérer avec l'équipe vente pour optimiser les stratégies de vente et atteindre les objectifs fixés
- Collaborer avec le service client pour assurer une expérience client de haute qualité
- Réaliser une veille des évolutions techniques et technologiques
- Intervenir occasionnellement sur la zone export en support
- Participer aux projets de l'entreprise
Pilotage de l'activité et amélioration continue :
- Suivre et analyser l'activité commerciale et opérationnelle à l'aide d'indicateurs de performance (KPI).
- Produire et mettre à jour les tableaux de bord de suivi des offres, projets et résultats commerciaux.
- Identifier les leviers d'amélioration de la performance, proposer des actions correctives et contribuer à leur mise en œuvre.
- Assurer la fiabilité et l'exploitation des données nécessaires au pilotage de l'activité.
- Expertise sur les métiers du bâtiment et de l'efficacité énergétique
- Maitrise de l'anglais
- Maitrise avancée du Pack Office
- Utilisation du CRM