About this role
Kamphorst Personeel Wageningen €2.700 - €3.100 32 - 40 uur MBO Vandaag Bewaar vacature Open in nieuwe tab Customer Service Medewerker Kamphorst Personeel Salaris €2.700 - €3.100 Uren 32 - 40 uur Dienstverband Vast Werklocatie Wageningen Opleidingsniveau MBO Branche Farmacie Functieomschrijving Bedrijfsprofiel Onze opdrachtgever is een commerciële organisatie die zich bezighoudt met DNA onderzoek voor dieren en planten. Het doel hierachter is om bij te dragen aan de gezondheid en welzijn van deze dieren en planten. De organisatie kent drie laboratoria en door een netwerk aan distributeurs kunnen zij ook diverse landen binnen Europa bedienen. Door de ontwikkeling de laatste jaren is het bedrijf inmiddels met ruim 50 collega's werkzaam. Neem contact met ons op en één van onze adviseurs vertelt je graag veel meer! Jouw taken en verantwoordelijkheden Het team van Customer Service is op zoek naar een nieuwe collega. Met jouw enthousiasme en drive draag je bij aan een uitstekende klantbeleving. Dagelijks komen er vragen binnen van klanten, per telefoon en e-mail, waarbij jij zorgt voor een goede opvolging. Wat ga je doen? - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail en handelt vragen zoveel mogelijk zelfstandig af, bijvoorbeeld over de webshop of de status van een onderzoek. - Je zoekt klantvragen zorgvuldig uit, zorgt voor een correcte opvolging en gebruikt je kennis van de producten en diensten om klanten deskundig te helpen. - Je verzorgt de administratieve verwerking, waaronder correspondentie, het invoeren en verwerken van monstermateriaal en het bijhouden van gegevens. - Je bent verantwoordelijk voor het voorraadbeheer en zorgt ervoor dat de voorraad en administratie op orde zijn. Functie-eisen We zoeken een klantgerichte en enthousiaste collega die energie krijgt van het oplossen van uiteenlopende vragen. Je bent administratief sterk, werkt nauwkeurig en weet ook bij meerdere ...