About this role
- Technical Support Specialist Zakelijke dienstverlening 28 - 38 MBO Sneek €2700 - €3400 per maand Delen Ben jij een ervaren ICT-professional die verder kijkt dan standaard support? Als Technical Support Specialist bij zorg jij ervoor dat de ICT-omgevingen van onze klanten optimaal presteren. Je lost complexe meldingen op, bewaakt de continuïteit en voert technische verbeteringen door. Wat bieden wij? - Je werkt met actuele oplossingen binnen diverse werkomgevingen. - Volop mogelijkheden om trainingen te volgen, certificaten te halen en jezelf verder te ontwikkelen. - Een open en collegiale cultuur waarin kennisdeling centraal staat. - Een marktconform salaris, de mogelijkheid om deels thuis te werken, en na een bepaalde periode uitzicht op een vast contract. Wat ga je doen? Binnen onze organisatie geloven we dat goede ICT pas waarde heeft als mensen er prettig en zorgeloos mee kunnen werken. Als Technical Support Specialist speel jij daarin een centrale rol. Je kijkt verder dan een snelle oplossing: je duikt in de techniek, lost complexere vraagstukken op en zorgt ervoor dat de werkomgevingen van klanten betrouwbaar en stabiel blijven draaien. Naast het oplossen van meldingen ga je zelfstandig op pad voor mooie ICT-projecten op locatie bij de klant. Denk aan het invoeren van nieuwe systemen, het overzetten van data en het netjes inrichten van het beheer. Zowel voor klanten als voor je collega's ben jij een betrokken en deskundige vraagbaak op wie men kan bouwen. Wie zoeken wij? - Je luistert goed naar wat een klant nodig heeft; techniek is voor jou het middel, een tevreden gebruiker het doel.Je bijt je graag vast in een vraagstuk, documenteert je werk netjes en zorgt dat alles goed geborgd is. - Zelfstandig en alert: Je ziet waar zaken beter kunnen en pakt dit uit jezelf op. - Je brengt technische zaken helder over en overlegt makkelijk met klanten, collega's en leveranciers. - Als het even hectisch wordt, bewaar...